ほしあかり ✵ 天然石のお店

上質なものを厳選した、天然石・パワーストーンのセレクトショップです。
好き！きゅん！と心高鳴る天然石との出会いを通じてあなたの純度を高めるお手伝いをいたします。


【送料について】
全国一律
宅急便コンパクト：620円
宅急便：900円

商品サイズに合わせた発送方法となります。

10,000円以上のお買い上げで無料です。
※クーポンをご利用の場合はクーポン適用後の金額が10,000円以上で送料無料です。
ご注意くださいませ。

クロネコヤマトでお届けします。


【納品書、領収書、請求書について】
当ショップでは、自然環境へ配慮し、納品書は同梱しておりません。
納品書のペーパーレス化にご協力くださいませ。

また、恐れ入りますが、請求書や領収書の発行を行っておりません。
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。


【梱包について】
自然環境保護の観点から、梱包材にリサイクル品を使用する場合がございます。
丁寧に梱包して発送いたしますのでご安心くださいませ。


【天然石について】
天然石は自然が作り出した鉱物ですので、微細な傷、内包物、クラックなどが見られることがあります。
写真、商品説明をご確認の上ご購入をお願いいたします。


【産地について】
当店では仕入れ時に確認できたものはすべて産地を記載しております。
記載がない商品について、個別の産地確認依頼は対応致しかねますのでご了承くださいませ。


【キャンセル・返品について】
お客様都合でのキャンセル・返品はお受けしておりません。
あらかじめご了承くださいませ。

輸送中の破損が発生した場合は、1週間以内にご連絡いただきましたら商品状態を確認の上、返金の対応をさせていただきます。
返金となる場合には、お手数ですが商品のご返送をお願いいたします。
その際の返品送料は当店が負担いたしますが、梱包をお客様にお願いいたしますので、段ボール・緩衝材等の梱包材は破棄せずご利用くださるようお願いいたします。


【お取り置きについて】
お取置きは1週間まで承っています。
ご希望の場合はお問い合わせくださいませ。
お取り置き品はキャンセル不可となります。
キャンセルされた場合、その後当店のご利用をご遠慮いただいておりますのでご了承ください。


【お問い合わせ対応時間】
10:00 - 18:00　※不定休
上記時間帯外のお問い合わせでも可能な範囲でお返事いたしますが、時間外の場合はお急ぎでも翌日以降となる場合があります。
特に、セール終了間際は夜間であることが多くすぐにお返事ができない場合がありますので、時間に余裕を持ってお問い合わせをお願いいたします。


【発送休業日】
毎週日曜日は発送業務を休業いたします。
ご注文品につきましては、日曜を除く3営業日以内に発送いたします。


それでは、どうぞごゆっくりとお買い物をお楽しみください。